E-Learning Content Developer

E-Learning Content Developer

Job Information
Author pmnationtalk
Date January 22, 2020
Type Full Time
Company Mental Health Commission of Canada (MHCC)
Location Ottawa, ON
Category Business / Management
Client Mental Health Commission of Canada
Contact Information
[email protected]

E-Learning Content Developer

Reports To: Manager, Program Development
Department: Mental Health First Aid (MHFA) and Opening Minds (OM)
Status: Full-time Temporary – 6 months with possibility of extension
Location: Ottawa, Ontario
Application Deadline: February 5, 2020 (Interviews may be held prior to application deadline)


The Mental Health Commission of Canada (MHCC) is a non-profit organization created to focus national attention on mental health issues and to work to improve the health and social outcomes of people living with mental illness.

The Commission is a leader nationally and internationally in several areas. Building upon the work done to date, the core mandate, and the unique position of the Commission, and guided by Changing Directions Changing Lives: The Mental Health Strategy for Canada, the Commission will focus in the areas of, substance use, suicide prevention, population- based initiatives, and engagement. This prioritization will enable the Commission to be successful in meeting its mandate, staying focused, and having a measurable impact for those living with mental illness and their families and caregivers.

The Mental Health Commission’s head office is located in Ottawa, Ontario.

Mental Health First Aid, The Working Mind, and Road to Mental Readiness (Opening Minds), Programs of the Mental Health Commission of Canada, aim to improve mental health literacy, reduce stigma, and provide the skills and knowledge to help people better manage potential or developing mental health problems in themselves, a family member, a friend or a colleague. It is the program’s vision to have every Canadian within reach of effective mental health first aid. For more information about Mental Health First Aid, please visit www.mentalhealthfirstaid.ca. For more information about The Working Mind, visit www.theworkingmind.ca.


In its efforts to ensure all Canadians are within reach of effective mental health first aid, the Mental Health First Aid and Opening Minds department needs to ensure its training delivery methods are in sync with the way Canadians are learning.

Helping us to achieve this goal is our new eLearning Content Developer, who 1has the coding skills to turn ideas into working prototypes champions, develops, and implements the most effective and efficient means to achieve our mission online. All program development work is undertaken by a small program development team working with a multitude of experts, reference groups, and internal and external stakeholders. We undertake a high-volume workload under aggressive timelines and so will you. If this sounds interesting and challenging, please read on. We will have no less than 6 rolling

projects ranging from small-scale to program-defining and each will have an e-learning component that is currently in some state of proto-development. This includes pre-course work, core course content, and post-classroom booster sessions. When our learners can sustain their knowledge acquisition and attitude change over time, we will ensure we continue moving closer to our vision of having every Canadian within reach of effective mental health first aid.


  • Develops and optimizes eLearning content and maintains e-learning platform(s) appropriate to learning strategies and learner resources

o Applies a learner centric approach to Adapting the online environment from requirements that evolve over time.

o Provides creative approaches to program design and explores and recommends tools that broaden and enrich the coursework

o Consults, communicates, and engages with internal and external stakeholders to understand, transform, and develop engaging e-learning deliverables towards the mission and vision; collects feedback and integrates it as required to meet learning goals

  • Creates, deploys, and maintains e-learning content including:

o Managing the online course library

o Developing course content web pages

o Building quizzes, interactive activities, and other interactive page elements o Building surveys

o  Building engaging and impactful user interfaces and graphic design elements

o Reviewing and testing internal, vendor created, and other media for deployment via online learning systems

  • Supports the efforts of training project teams from inception to completion
  • Manages multiple projects
  • Organizes and prioritizes work and drives task completion
  • Is a considered and engaged member of the Program Development Team and the department more generally including and not limited to:

o Sharing professional knowledge, skills, and expertise with colleagues

o Contributing to projects and processes outside the core workload where appropriate and necessary

o Building relationships that advance the objectives of all in the department

o Undertaking work functions and decision-making with a commitment to the department’s vision and mission

  • Makes the effort to maintain and enhance relevant knowledge and skills including:

o Identify and follow a professional growth plan

o Takes part in regular meetings with Manager, Program Development and colleagues


  • Proven track record of creating for, developing, and optimizing effective e-learning platforms and solutions:

o Using instructional design and instructional technology to affect attitude change in end users

o  Understanding of micro-learning content design for the modern learner

o  Transforming informational content into engaging and interactive learning experience

o Creating metrics, running reports, and providing insights on data and information

o Leveraging internal systems to maximize effectiveness

  • Technical skills:
    • HTML, JavaScript, CSS, PHP, mySQL,
    • Experience developing content for H5P.org, Drupal and WordPress an asset
    • Salesforce experience an asset
  • Deep knowledge of industry best practices in e-learning, developing for results, and blended learning solutions
  • Ability to work collaboratively with colleagues at all levels to execute duties, and proven talent in ensuring positive, proactive, responsive relationships within and across teams for compliance, efficiency, and effectiveness
  • Ability to balance multiple projects at once, take on new tasks with short notice and be mindful of project deadlines
  • Ability to work productively in both team and independent settings; must be self-reliant, a good problem solver, and results-oriented
  • Enjoy working with a collaborative, fast-paced team
  • Committed to continuous learning and professional development


  • University Degree and/or College Diploma in web development, web-based instructional design, or equivalent focusing on platform creation and optimization
  • 3 + years of eLearning/multi-media development

o  Including specific technical development of online learning

  • Knowledge of Web-based Training (WBT) creation, along with creation of media such as audio, video, custom animations/interactions, custom graphics, and experience with relevant software
  • Highly organized, with superior problem resolution and analytical skills


Values and Ethics
Respectful of Diversity
Continuous Learning
Results Management
Teamwork and Cooperation
Oral/Written Communication
Health, Safety and Wellness (Physical and Psychological)


  • Moderate periods of time spent in meeting-type settings
  • Extended visual requirements (5+ hours) due to computer-related work
  • Extended periods of time spent in sitting position (computer work, meetings etc., 5+ hours)
  • Moderate level of stamina due to work time requirements


  • Continuously deadline-driven requirements
  • Moderate level of multi-tasking
  • Moderate exposure to stress resulting from output requirements
  • Moderate level requirement to maintain concentration for extended periods of time in order to perform analysis and interpretation of data and minimize errors
  • Capacity to effectively organize and prioritize own work
  • Responsive to possible rapid changes in priorities
  • Adaptable to change (organization and work level)
  • Moderate degree of emotional intelligence required in order to develop and maintain good relationships, communicate clearly, influence others, work well in a team, and manage conflict
  • Performance goals and objectives are established yearly and regularly reviewed

The Mental Health Commission of Canada is committed to diversity in the workplace and workplace well-being. As such, applications from individuals from diverse backgrounds such as; First Nations, Inuit, and Métis, members of a visible minority group and those with lived experience of mental health problems or illnesses are welcomed and encouraged.

The Mental Health Commission of Canada welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process.

Accessible formats and communication supports for applicants are available upon request by contacting Human Resources at [email protected].

Please apply for this position on our website at:


While we appreciate all applications, only those selected for interviews will be contacted

Développeur de contenu pour formation en ligne

Relève de : Gestionnaire, élaboration des programmes
Service : Premiers soins en santé mentale (PSSM) et Changer les mentalités
Statut : Temps plein temporaire– 6 mois avec possibilité de prolongation
Lieu de travail : Ottawa, Ontario

Date limite pour présenter une candidature : 5 fevrier 2020 (Des entrevues pourraient avoir lieu avant la date limite pour présenter une candidature)

Dans le contexte de ce document, le masculin est utilisé afin d’alléger le texte et n’exclut pas le féminin. CONTEXTE RELATIF À L’ORGANISATION

La Commission de la santé mentale du Canada (CSMC) est une organisation à but non lucratif créée afin de concentrer l’attention nationale sur les problèmes de santé mentale et d’œuvrer en vue d’améliorer les résultats sur le plan social et de la santé pour les personnes aux prises avec une maladie mentale.

La Commission est perçue comme étant un leader de plusieurs domaines à l’échelle nationale et internationale. S’appuyant sur son travail à ce jour, son mandat de fond, et la position unique de la Commission, et guidée par : Changer les orientations, changer des vies : Stratégie en matière de santé mentale pour le Canada, la Commission se concentrera sur les domaines de l’abus de substances, de la prévention du suicide, des initiatives basées sur la population et de la participation. Cette priorisation permettra à la Commission de réussir à concrétiser son mandat, de demeurer concentrée et d’avoir des répercussions mesurables pour les personnes qui vivent avec une maladie mentale, leur famille et leurs aidants.

La Commission de la santé mentale a son siège à Ottawa, Ontario.

Premiers soins en santé mentale, L’esprit au travail et En route vers la préparation mentale (Changer les mentalités), programmes de la Commission de la santé mentale du Canada, visent à améliorer les connaissances sur la santé mentale, à réduire la stigmatisation, et à donner les compétences et connaissances nécessaires pour aider les personnes à mieux gérer des problèmes potentiels ou en développement de santé mentale chez elles, chez un membre de leur famille, chez un ami ou chez un collègue. La vision du programme est de faire en sorte que tous les Canadiens aient accès facilement à des premiers soins efficaces en santé mentale. Pour en savoir plus sur le programme de Premiers soins en santé mentale, consultez www.premierssoinssantementale.ca. Pour en savoir plus sur L’esprit au travail, consultez www.espritautravail.ca.


Dans ses efforts visant à veiller à ce que tous les Canadiens aient à disposition des premiers soins efficaces en santé mentale, le service des Premiers soins en santé mentale et Changer les mentalités a besoin de veiller à ce que ses méthodes de prestation de formation correspondent à la façon dont les Canadiens apprennent.

Pour nous aider à atteindre cet objectif, notre nouveau développeur de contenu de formation en ligne a les compétences de codage nécessaires pour traduire des idées en prototypes fonctionnels, et défend, développe et met en œuvre les moyens les plus efficaces pour concrétiser notre mission en ligne. Tout le travail de développement de programme est entrepris par une petite équipe en collaboration avec une multitude d’experts, de groupes de référence et d’intervenants internes et externes. Nous avons entrepris une charge de travail à gros volumes sous des échéances agressives, et vous le ferez aussi. Si cela semble intéressant et représente un défi pour vous, poursuivez votre lecture. Nous aurons pas moins de 6 projets en cours, allant de projets à petite échelle à des projets définissant des programmes, et chaque projet aura une composante de formation en ligne actuellement en proto-développement. Cela comprend du travail préformation, du contenu fondamental de formation et des séances de rafraîchissement de mémoire après la formation. Lorsque nos étudiants pourront soutenir sur la durée leur acquisition de savoir et leur changement d’attitude, nous pourrons faire en sorte de continuer à nous approcher de notre vision, qui consiste à faire en sorte que tous les Canadiens aient accès facilement à des premiers soins efficaces en santé mentale.


  • Élaborer et optimiser le contenu de formation en ligne et mettre à jour les plates-formes de formation en ligne par rapport aux stratégies et ressources d’apprentissage

o Appliquer une démarche centrée sur l’étudiant à l’adaptation de l’environnement virtuel à partir d’exigences qui évoluent au fil du temps.

o Apporter des approches créatives à la conception de programmes et envisager et recommander des outils qui enrichissent et élargissent le travail de formation

o Consulter, communiquer avec des intervenants internes et externes et les faire intervenir pour comprendre, transformer et élaborer des produits livrables intéressants en formation en ligne conformes à la mission et à la vision; recueillir des commentaires et les intégrer au besoin pour satisfaire aux objectifs d’apprentissage

  • Créer, déployer et maintenir le contenu de formation en ligne, notamment :

o Gérer la bibliothèque de formation en ligne

o Élaborer les pages Web de contenu de formation

o Construire des questionnaires, des activités interactives et d’autres éléments interactifs de page

o Créer des sondages

o Bâtir des interfaces utilisateur et des éléments de conception graphique interactifs et percutants

o Revoir et mettre à l’essai les médias créés à l’interne, par des fournisseurs et autre pour déploiement dans les systèmes d’apprentissage en ligne

  • Soutenir les efforts des équipes de projet de formation, de la naissance des projets à leur fin
  • Gérer plusieurs projets
  • Organiser et classer par ordre de priorité le travail, et motiver l’achèvement des tâches
  • Est un membre considéré et impliqué de l’équipe d’élaboration des programmes, et du service en général, ce qui comprend, sans s’y limiter, de :

o Échanger ses connaissances, compétences et expertise professionnelles avec ses collègues

o Contribuer aux projets et processus sortant de la charge de travail fondamentale au besoin et dans les situations appropriées

o Forger des relations qui font avancer les objectifs de tous dans le service

o Entreprendre ses fonctions professionnelles et le processus décisionnel en s’engageant envers la vision et la mission du service

  • Faire l’effort de maintenir et d’améliorer les connaissances et compétences pertinentes, notamment en :
    • Cernant et suivant un plan de croissance professionnelle
    • Prenant part à de rencontres régulières avec le gestionnaire de l’élaboration des programmes et ses collègues


  • Antécédents éprouvés de la création, de l’élaboration et de l’optimisation de plates-formes et solutions efficaces de formation en ligne :

o Utilisation de technologie de conception de formation et d’instruction pour affecter un changement d’attitude dans l’utilisateur final

o Compréhension de la conception de contenu en micro-apprentissage pour l’étudiant moderne

o Transformation de contenu informatif en expérience d’apprentissage interactive et intéressante

o Création de données de mesures, rédaction de rapports, et apport d’analyse sur les données et l’information

o  Optimisation des systèmes internes pour maximiser l’efficacité

  • Compétences techniques :

o HTML, JavaScript, CSS, PHP, mySQL,

o Expérience de la création de contenu pour H5P.org, Drupal et WordPress un atout

o Expérience de Salesforce un atout

  • Connaissance approfondie des pratiques d’excellence de l’industrie de la formation virtuelles, du développement pour des résultats, et des solutions d’apprentissage mixte
  • Capacité de travailler en collaboration avec des collègues à tous les échelons pour exécuter ses devoirs, et talent éprouvé au moment de veiller à avoir des relations positives, proactives et réactives en équipe et entre équipes aux fins de conformité, efficacité et rentabilité
  • Capacité de jongler plusieurs projets en même temps, de prendre de nouvelles tâches rapidement et d’être conscient des échéances des projets
  • Capacité de travailler productivement en équipe et seul; doit être autonome, pouvoir résoudre les problèmes et être orienté sur les résultats
  • Apprécier travailler en équipe de collaboration et au rythme soutenu
  • Engagement envers la formation continue et le perfectionnement professionnel


  • Diplôme universitaire et/ou diplôme collégial en développement Web, conception de de formation basée sur le Web ou équivalent, centré sur la création et l’optimisation de plate-forme
  • Au moins 3 ans d’expérience du développement de formation en ligne/multimédia

o Y compris le développement technique de formation en ligne

  • Connaissance de la création de formation sur le Web, ainsi que la création de média (audio, vidéo, animations/interactions sur mesure, graphiques sur mesure) et expérience des logiciels pertinents
  • Hautement organisé, avec des compétences supérieures de résolution de problèmes et analytiques


Valeur et éthique
Respect de la diversité
Apprentissage continu
Gestion des résultats
Travail d’équipe et collaboration
Communication à l’oral et à l’écrit
Santé, sécurité et bien-être psychologiques et physiques


  • Temps moyen consacré aux réunions
  • Exigences visuelles soutenues (5 heures et plus) en raison du travail à l’ordinateur.
  • Périodes prolongées passées en position assise (travail à l’ordinateur, réunions, etc.), soit 5 heures et plus.
  • Niveau modéré d’endurance dû aux exigences des horaires de travail


  • Exigences continues axées sur les échéances.
  • Niveau élevé de multiplicité des tâches.
  • Exposition modérée au stress attribuable aux exigences de production.
  • Exigence modérée de maintien de la concentration pendant des périodes prolongées afin d’analyser et d’interpréter les données et de réduire les erreurs.
  • Capacité d’organiser et de prioriser efficacement son travail.
  • Capacité d’adaptation aux priorités qui changement rapidement.
  • Aptitudes d’adaptation au changement (dans l’organisation et le niveau de travail).
  • Intelligence émotionnelle de niveau modéré nécessaire pour développer et maintenir de bonnes relations, pour communiquer efficacement, pour influencer les autres, pour bien travailler en équipe et pour bien gérer les conflits.
  • Les buts et les objectifs de rendement sont établis une fois l’an et revus régulièrement.

La CSMC est résolue à créer un milieu de travail diversifié qui favorise le bien-être. Ainsi, elle invite et encourage les gens d’origines diverses comme les membres des Premières Nations, les Inuits et les Métis, les membres des minorités visibles ainsi que les personnes ayant des antécédents de maladies ou de problèmes associés à la santé mentale à présenter leur candidature.

La CSMC invite et encourage les personnes handicapées à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation sont disponibles pour les candidats qui en font la demande lors de tous les aspects du processus de sélection.

Des formats et des supports de communication accessibles sont offerts aux candidats qui en font la demande par courriel aux ressources humaines à [email protected].

Pour poser votre candidature, consultez notre site :


Nous vous remercions de présenter votre candidature, mais ne communiquerons qu’avec les personnes retenues en entrevue

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